Règles et conditions d'utilisation Dalioo tv
I. Bienvenue sur Daliootv
Daliootv est un service de streaming qui permet de suivre sur un appareil mobile ou sur ordinateur des séries télévisées sur abonnement, avec ou sans publicités sur un appareil connecté , Daliootv c' est aussi un service de téléchargement des séries et des films sur un appareil mobile ou sur un ordinateur, pour les regarder hors ligne .
II. Définition des termes
Pour la bonne compréhension des présentes règles et conditions générales d'utilisation référez-vous aux définitions suivantes : -
Règle et conditions d'utilisation : représentent collectivement tous préparatifs prévu que vous avez accepté dans le cadre de l'utilisation de Dalioo tv.
- Communauté Daliootv : représente les pages de l'application vous autorisant de collaborer avec notre service par le billet des applications interactives tel que ;Instagram, Facebook, twitter et YouTube.
- contenues : représentent les détails multimédias , audios tutoriels , cinématographiques, typographiques , Textuel et littéraires.
- utilisateur : désigne toute personne physique remplissant les conditions d'accès au service Daliootv ou profitant de ses services .
- Daliootv observateurs: Dallootv observateurs est une technologie de collecte d'informations basées sur la collaboration entre les utilisateurs et les chaînes de télévision présentes sur la plateforme Dalootv.
- Offre: Désigne l'offre proposée osée par Daliootv des tous les services commercialisés par Daliootv qui contient les offres suivantes :
A)l'offres des bases : désigne l'offre accessible aux utilisateurs gratuitement .
B)l'Offre payante:
désigne l'offre accessible sous réserve d'avoir souscrit un abonnement payant.
- Plateforme: désigne l'outil de diffusion des contenus sur l'espace Daliootv.
- Territoire : désigne l'espace géographique sur laquelle Daliootv offre ses services à savoir partout en Afrique: la RDC, le Congo-Brazzaville, le Burundi, le Gabon, le Mali, le Sénégal, le Burkina Faso, le Cameroun, la République centrafricaine, la Côte d’Ivoire, le Togo, le Bénin etc...
III. Objet et Disposition général
Les présentes conditions régissent l’utilisation de nos services.
L'usage de l'application et de ses services, mise à votre disposition par Datwinne via sa filiale Daliootv implique le respect des présentes conditions d'utilisation, Ce document a pour finalité d'établir des relations contractuelles entre vous et Dalioo tv. par ailleurs nous respectons votre vie privée et votre confidentialité de la manière la plus stricte possible. Pour mieux comprendre comment nous traitons vos informations personnelles, veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité.
IV.conditions d'usage de l'offre Daliootv :
>A)Comment bénéficier de l'offre de Daliootv?
- création d'un compte: l'accès à Daliootv est conditionné par la création d'un compte , vous devez correctement remplir les informations demandées en toute sincérité et honnêteté ( nom, prénom, genre , la ville ,votre numéro téléphonique,votre mots de passe secret).
- votre compte daliootv est personnel : votre mots de passe ainsi que votre numéro permettrons de vous identifié a chaque connexion et sur chaque appareil autorisé. de ce fait assurer vous de bien conserver votre mots de passe et à ne pas le divulguer, vous veillerez de temps à autre à modifier votre mots depase pour vous garentir une sécurité , car vous êtes le seul reponsable des ces informations et de leurs mises à jours .
- Accès à la plateforme : Daliootv est accessible vingt-quatre heures sur vingt-quatre et sept jours sur sept , sous réserve des restrictions temporaires liées à des opérations de maintenance ou pour tout autre motif jugé nécessaire par Daliootv.
- Appareil associé : votre compte Daliootv vous permet d'accéder à la plateforme sur deux appareils simultanément. Les appareils associés à votre compte sont listés dans l'espace "paramètres" dans la rubrique "appareil connecté ".
- Autres choses à retenir : la vitesse de transmission des informations où des contenus ne dépend pas de Daliootv, mais des caractéristiques inhérents aux réseaux de communication électronique et des caractéristiques techniques de votre mode de connexion et d'accès internet . Vous ne pouvez pas tenir Daliootv pour responsable des dommages liés à tous ces problèmes.
B) Conditions d'usage et de l'enregistrement
Sous réserve de la disponibilité des programmes des raplay TV où des vidéos à la demande, de leurs catégorisation et selon votre offre de réabonnement .
Capacité d'enregistrement :
la capacité d'enregistrement dépendra principalement de celle de la mémoire que dispose votre appareil. L'accès aux services d'enregistrement se fait des deux manières après avoir fourni votre adresse e-mail.
- téléchargement au compte Daliootv.
Dans ce cas , le contenu téléchargé sera disponible sur la plateforme , l'accès aux contenus se faira sans l'appui d'une connexion Internet , cette première possibilité est une offre de base donc elle ne nécessite pas un paiement par conséquent elle est gratuite, mais celà est possible pour ceux ayant déjà souscrit à un réabonnement du deuxièmes où troisièmes bouquets
- téléchargement personnel .
Dans ce cas , le contenu téléchargé sera disponible dans votre compte mobile ou visible dans votre mémoire , cette deuxième est gratuite elle implique le même principe que la précédente offre
Prix de téléchargement personnel:
le prix de téléchargement dépend de la formule de réabonnement seul ayant souscrit aux deuxièmes où troisièmes bouquets auront la possibilité des visionner les vidéos selon leur catégorie à entre autre selon les genres : série Hollywood, série nollywood, cinéma , documentaire, divertissement .....
Retirer l'offre de téléchargement :
Daliootv pourrait supprimer les programmes enregistrer et suspendre l'accès au service d'enregistrement si l'utilisateur met un terme à son offre de réabonnement , l'accès au service d'enregistrement pourra être rétabli dans un délai qui sera communiqué par Daliootv. Néanmoins notez que l'offre de téléchargement personnel est disponible pour des utilisateurs ayant déjà souscrit au deuxième où troisième bouquets de Daliootv
C)Conditions de l'offre hors connexion( téléchargement au compte)
Cette fonctionnalité permet de visionner vos enregistrements en mode hors connexion. En téléchargeant un programme sur votre appareil , Daliootv vous donne la possibilité de le visionner pendant 5 jours sans connexion internet , si vous désirez encore prolonger la durée il vous suffira de vous réconnecter à internet et de le télécharger à nouveau mais soyez assuré que cette dernière opération n'est nécessite pas beaucoup des méga , néanmoins une fois encore vous devez noter que les téléchargements des Replay n'est sont pas disponibles sur toutes les chaines.
Daliootv se réserve le droit de suspendre a tous moments cette fonction en cas de problèmes tel que que édité dans nos explications précédentes.
D) Modalités de paiement
- Facturation :
Le frais d'abonnement au service Daliootv est défini par Daliootv service, mais certains frais éventuels peuvent être liés à votre utilisation du service tel que :
Certaines taxes ou frais des transactions, qui ne sont pas en charge de Daliootv mais de votre opérateur mobile ou bancaire. La durée de votre cycle de facturation dépendra du type d'abonnement. Votre abonnement à Daliootv se poursuit jusqu'à son affirmation.
- Mode de paiement :
Pour utiliser le service Dalioo Tv vous devez effectuer un réabonnement selon les modes de paiement autorisé sur la plateforme.
cas de la RDC
- Mobile money
airtel Money , m-pesa ,
orange money ; afrimoney .
- carte bancaire
Master card ; visa
NB:
Pour ceux vivant à l'étranger c'est à dire ;
le Congo-Brazzaville, le Burundi, le Gabon, le Mali, le Sénégal, le Burkina Faso, le Cameroun, la République centrafricaine, la Côte d'Ivoire, le Togo , Bénin etc..
Seul le paiement bancaire est autorisé selon les cartes bancaires si-haut éditées et les transactions se feront en USD selon le type d'abonnement requis par la plate-forme Daliootv,Par ailleurs pour des utilisateurs utilisant un compte fyatu peuvent Facilement se réabonner suivant les mobiles Money présents dans leurs pays.
Problème de connexion ou de réseau :
En effet si le paiement échoué en raison de l'expiration de la carte bancaire ou de votre mobile money, des soldes insuffisantes ou encore pour tout autre motif, vous n'aurait pas accès à notre service Dalioo Tv, jusqu'à ce que nous ayons réussi à prélever votre compte via le mode de paiement indiqué ci-haut.
Évolution des nos tarifs :
En effet nos tarifs évoluent des temps à autres , pour vous garantir une meilleure expérience TV avec des contenus très large et spécifiques.
Modification du prix de réabonnement :
Il se peut parfois que nous modifions nos abonnements ainsi que le prix de nos produits et services à certains moments , suite aux améliorations de nos offres et services pour votre satisfaction.
En effet toute modification des transactions ou de vos abonnements ne sont applicables qu'après un délai minimum de 20 jours suivant la réception d'une information de notre part (notification, SMS,) ou autre moyen nous permettant de vous informer.
V.Engagements d'utilisation et limitation des responsabilités
Sous réserve de la portabilité et de la collaboration avec les chaines des télévisions vous pouvez accéder au service Daliootv de partout en Afrique plus particulièrement au sein de ces pays : République démocratique du Congo, Congo Brazzaville, République centrafricaine , Burundi , Cameroun , Sénégal , côté d'ivoire , Togo , Bénin , Mali , Gabon , Burkina Faso , Maroc, Ghana , Rwanda , Angola .... Daliootv rétiendra votre accès en fonction de votre position Grâce à la technologie de géoblocage pour tout pays non Africain , en effet vous vous engagez à suivre et à respecter ce document. Le suivi de nos services tv nécessite un accès à internet actuellement et votre smartphone doit être compatible à la version de l’application .Nos services sont disponibles de façons permanente et continue, néanmoins nous pouvons donc interrompre notre service pour des raisons de maintenance et de mise à niveau pour votre satisfaction ,Daliootv décline toute responsabilité en cas de disfonctionnement ou d'interruption du service indépendant de sa volonté . En cas d'une erreur humaine , un virus, où pour tout autre fait , tel qu'une chaîne associée à Daliootv dont le contenu n'est pas affiché ou ne respecte pas sont programme , Daliootv n'est pourrait être tenue responsable.
VI) Protection des mineurs et des jeunes enfants
Pour accéder aux services Daliootv , vous devez être âgé de 9ans et plus , les enfants des moins de ans peuvent utiliser plateforme sous l'autorisation de leurs parents et de leurs surveillants.
Bientôt nous disposerons d'un procédé approprié pour les mineurs que vous devez accepter notamment , nous tenons très prochainement à préciser et à faire respecter la signalétique de l'audiovisuel Rdc .
Daliootv dispose des chaînes dédiées aux enfants c'est-à-dire conçues spécialement pour des enfants de 3ans ou plus , en utilisant Daliootv , vous vous engagez à mieux choisir les bons programmes adaptés à vos enfants .
VII) Droit applicable
Toutes les chaînes présentes sur Daliootv viennent des sources fiables Pour en savoir plus nous vous prions de bien vouloir consulter notre juridiction httpsdaliootvjuridiction.com
VIII) Assistance client
Si vous cherchez plus d’informations sur l’un de nos services et ses fonctionnalités ou si vous avez besoin d’aide pour utiliser votre compte , veuillez Nous écrire au info@daliootv.com
, Si vous avez également des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter via notre site web ou par e-mail à datwinne@gmail.com.
Merci d'utiliser notre application et de nous faire confiance pour protéger votre confidentialite.
IX) Modification de la présente politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment et sans préavis. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de tout changement. En continuant d'utiliser notre application, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité.
X) Les informations que nous collectons
Notre application respecte votre vie privée et votre confidentialité de la manière la plus stricte possible.
lors de l’utilisation des nos offres , Dalioo TV est amené à recueillir des données à caractère personnel que vous nous fournissez directement ou indirectement pour utiliser notre plateforme, soit les données d'identification, les données de paiement , des données liées au service souscrit à Daliootv,y compris votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse IP, vos préférences et vos interactions avec notre application.
Le traitement de ces données est nécessaire à l'exécution, des services fournis par Dalioo TV.
XI) Comment nous utilisons les informations que nous collectons?
Nous utilisons les informations que nous collectons pour améliorer l'expérience utilisateur de notre application Daliootv. Nous pouvons également utiliser ces informations pour vous contacter concernant des offres promotionnelles ou des informations relatives à notre application Daliootv, Nous ne communiquerons pas vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement préalable.
XII) Vos droits en matière de confidentialité
Vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles que nous avons collectées , ainsi que le droit de les corriger ou de les supprimer si nécessaire. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse client@daliootv.com.